Para vender en el nuevo milenio se requieren perspectivas y técnicas distintas
a las del pasado. La tecnología y el mercado se han tornado más complejos
y sofisticados. Los clientes no solo están interesados en productos e
innovaciones sino que también desean que las organizaciones entiendan
sus prioridades y puedan facilitarles el proceso de compra. Buscan
relaciones de negocio que sean tanto de largo plazo como de naturaleza
consultiva. Para lograr establecer esas relaciones existen prácticas
que ayudan al representante de ventas y a su equipo. Este programa de
ventas ha sido exitosamente implementado en varias compañías
Fortune 500 de diversos rubros industriales en todo el mundo.
Ayuda a las organizaciones de ventas globales a ganarse la lealtad de
los clientes y además:
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Desarrollar un entendimiento del proceso de compra y del proceso de venta
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Establecer una relación de negocios basada en la confianza y enfocada
en las prioridades del cliente
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Practicar y mejorar la capacidad de escucha
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Planificar e implementar programas de ventas usando un esquema planificador
de ventas
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Proporcionar y reforzar beneficios
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Responder a retroalimentación positiva y negativa
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Obtener compromisos efectivamente
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Mantener relaciones de negocios de largo plazo